Возмещение убытков по ОСАГО:
как не получить отказ

Страховые компании не отказывают в выплате страхового возмещения без законных оснований – но строго проверяют каждый случай на соблюдение законов и правил страхования. В этом материале расскажем, на какие нюансы нужно обратить внимание, чтобы ущерб от аварии был возмещен в полном объеме.

Убедитесь, что вы имеете право на возмещение

ОСАГО – вид страхования, который защищает ответственность виновника аварии. Если водитель становится виновником аварии, убытки пострадавшим будет возмещать не он, а страховая компания. Сам виновник не может претендовать на выплаты по ОСАГО.

За возмещением ущерба обращается пострадавший в аварии – тот, чье имущество (автомобиль или другая собственность) или здоровье пострадали. Если вина лежит на обоих участниках аварии – возмещение может быть поделено между ними.

Максимальный размер компенсации по ОСАГО составляет:

  • 500тыс. руб.

    за ущерб жизни и здоровью каждому пострадавшему в ДТП

  • 400тыс. руб.

    за ущерб транспорту каждого пострадавшего или при оформлении Европротокола в Москве, Петербурге, МО и ЛО

  • 100тыс. руб.

    за ущерб транспортному средству при заключении Европротокола в регионах

Зафиксируете все подробности аварии и заполните необходимые документы

Хорошо, если виновник аварии и потерпевший согласны решить все на месте. Тогда потерпевший сразу получит компенсацию, а виновник – расписку об отсутствии претензий.

Во всех остальных случаях пострадавший в ДТП должен тщательно заполнить все документы и собрать максимум доказательств своей точки зрения – это пригодится во время судебного разбирательства (если до него дойдет).

  • В первую очередь необходимо зафиксировать место аварии и повреждения автомобиля на фото и видео, если есть возможность – собрать контакты свидетелей, записать данные виновника аварии и его автомобиля.
  • Нужно заполнить и подписать оба экземпляра извещения о ДТП, если участники аварии согласны оформить европротокол (только если участников ДТП двое, посторонние люди и имущество не пострадали, не причинен вред жизни и здоровью, ущерб не превышает 100 тыс. рублей)
  • В остальных случаях (виновник аварии скрылся, пострадали люди, участников аварии больше двух и т.д.) необходимо дождаться сотрудников ГИБДД, они составят протокол о ДТП. Задача пострадавшего – убедиться, что протокол составлен корректно. С ним ему придется обращаться в страховую компанию.

Убедитесь, что у виновника аварии есть полис ОСАГО

Важным условием получения возмещения от страховой компании является наличие у виновника аварии действующего полиса ОСАГО. В противном случае компенсацию пострадавшему придется «выбивать» самостоятельно. Здесь есть три возможности:

  • 1. Решить вопрос на месте, без разбирательства

    Если у виновника аварии нет страховки, с его интересах возместить убытки сразу же, без вызова сотрудников ДПС. Если виновник не готов расплатиться на месте – зафиксируете повреждения авто и место ДТП на фото и видео, попросите подписать расписку и возьмите залог (только не паспорт – это незаконно).

  • 2. Составить досудебную претензию

    Если решить вопрос на месте не удается, нужно вызывать сотрудников ГИБДД и тщательно заполнить все документы. Зафиксируете все следы аварии и повреждения, данные виновника аварии и его автомобиля, контакты свидетелей. Обязательно проверьте протокол ДТП – он должен полностью соответствовать вашим показаниям.

    После этого вам нужно провести экспертизу повреждений автомобиля. После этого составляется досудебная претензия (к ней нужно приложить копии всех документов и свидетельств и отчет об экспертизе). Претензию отправляют виновнику на почту и ждут ответа.

  • 3. Обратиться в суд с иском

    Если виновник аварии не захотел урегулировать спор в досудебном порядке, пострадавший имеет право обратиться в суд. Для этого лучше воспользоваться услугами юриста: они проверят пакет документов и помогут выиграть дело быстрее – а компенсацию работы можно включить в судебный иск.

Обратитесь в страховую компанию с пакетом документов и ждите решения

По правилам обязательного страхования (п. 3.8.) участники ДТП (и виновник, и потерпевший) должны сообщить в страховую компанию о ДТП в кратчайшие сроки.

Виновник аварии в течение 5 рабочих дней должен предоставить извещение о ДТП и, в ряде случаев, машину для проведения экспертизы. В противном случае страховая может взыскать сумму возмещения с него, даже при наличии полиса ОСАГО.

Пострадавший в течение 5 дней должен обратиться в страховую с заявлением о возмещении, извещением о ДТП и другими документами (уточните у представителей компании). После этого у страховой компании будет 20 дней, чтобы назначить компенсацию.

Будьте готовы к тому, что вместо денежного возмещения страховая оплатит ремонт и запчасти (ФЗ № 49 от 28.03.2016). Со списком СТО, куда машину направит СК, можно ознакомиться на сайте страховой.

Спорные случаи: регресс по ОСАГО виновнику ДТП

Страховая компания может направить виновнику аварии регрессное требование (запрос на возмещение убытков), даже если у него есть ОСАГО, в следующих случаях:

  • у виновника аварии права управления автомобилем
  • виновник аварии скрылся с места происшествия.
  • виновник аварии находился в состоянии опьянения.
  • вред здоровью и жизни причинен в результате умысла.
  • полис виновника аварии перестал действовать на момент аварии
  • срок действия диагностической карты истек на момент аварии

Страховая компания должна доказать обоснованность регресса, или виновник аварии вправе оспорить ее требование.

Вам может быть интересно: